Workday 14 січня 2026 року оприлюднила дослідження: майже 40% часу, заощадженого завдяки ШІ, працівники витрачають на виправлення його результатів, за даними Workday.
Скільки заощадженого часу лишається після виправлень?
Працівники втрачають на виправлення майже 4 з кожних 10 годин, заощаджених завдяки ШІ, за даними HR Dive. Видання наводить точніше формулювання зі звіту — приблизно 37%. Workday у пресрелізі описує цю частку як «майже 40%».
В опитуванні 85% працівників повідомили, що заощаджують від 1 до 7 годин на тиждень. Проте перевірка відповідей, виправлення помилок і переписування контенту забирають частину цього часу. Для найактивніших користувачів Workday оцінює втрати у 1,5 тижня на рік.
Лише 14% працівників стабільно отримують чітко позитивний чистий результат від використання ШІ. Самої оцінки заощадженого часу недостатньо, щоб визначити його чисту користь: потрібно врахувати час на переробки.
Хто переробляє найбільше?
Працівники, які найчастіше користуються ШІ, найбільше часу витрачають на перевірку та виправлення його результатів. Щодня ШІ використовують 46% опитаних, і понад 90% щоденних користувачів вірять, що він допоможе їм досягти успіху в майбутніх ролях. Водночас 77% цієї групи перевіряють роботу ШІ так само ретельно, як роботу людей, або ретельніше.
Серед працівників із найбільшим обсягом переробок 46% становлять люди віком 25–34 роки. HR Dive також повідомляє, що найвищий рівень переробок, пов’язаних із ШІ, зафіксовано серед HR-фахівців — 38%.
Наскільки цим цифрам можна вірити?
Дослідження Workday спирається на опитування 3200 респондентів, яке Hanover Research провела в листопаді 2025 року. Усі учасники працювали повний робочий день у компаніях із річною виручкою від $100 млн та активно користувалися ШІ. Вибірка охоплювала Північну Америку, Азійсько-Тихоокеанський регіон, Європу, Близький Схід і Африку.
Ці результати описують досвід опитаних працівників великих компаній. Вони не визначають, скільки часу втратить на виправлення користувач конкретного продукту.
Workday також продає власну корпоративну ШІ-платформу. У релізі президент компанії з продукту й технологій Gerrit Kazmaier пояснює її підхід: ШІ має брати на себе складну роботу, щоб клієнтам не доводилося самостійно поєднувати інструменти й перевіряти кожну відповідь.
Що Workday радить змінити?
Workday радить вкладати заощаджений час у розвиток працівників і змінювати робочі процеси. Серед працівників із позитивними результатами від ШІ 57% використовують заощаджений час, щоб підвищити цінність своєї роботи, зокрема поглибити аналіз або поліпшити рішення. Також 79% цієї групи повідомили про збільшення обсягу навчання навичок.
Компанії частіше спрямовують заощадження від ШІ в технології (39%), ніж у розвиток працівників (30%), а 32% збільшують навантаження. Навчання називають пріоритетом 66% керівників, проте лише 37% працівників із найбільшим обсягом переробок кажуть, що мають до нього доступ.
У 89% організацій менше половини ролей оновлено з урахуванням можливостей ШІ. Workday пов’язує неповне використання заощадженого часу з тим, що навички, ролі та процеси не встигають за впровадженням інструментів.
